天津自貿(mào)通外貿(mào)服務(wù)股份有限公司（以下合稱為“自貿(mào)通”、“我們”或“我們的”）充分尊重您的隱私權(quán)。我們特此制定本《自貿(mào)通消費(fèi)者業(yè)務(wù)隱私聲明》（以下簡(jiǎn)稱為“本聲明”）以便您了解我們?nèi)绾嗡鸭⑹褂谩⑴丁⒈Ｗo(hù)、存儲(chǔ)及傳輸您的個(gè)人數(shù)據(jù)。請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本聲明。如您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)告知我們。
個(gè)人信息，是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人個(gè)人身份的各種信息。本聲明闡述了自貿(mào)通如何處理您的個(gè)人信息，但本聲明不涵蓋所有的處理場(chǎng)景，本聲明討論、提及、介紹的產(chǎn)品或服務(wù)視您的設(shè)備類別和型號(hào)或所在地理位置而有不同。具體產(chǎn)品或服務(wù)如何處理您的個(gè)人信息，您的權(quán)利以及如何聯(lián)系數(shù)據(jù)控制者，由自貿(mào)通在該產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)布的專門的隱私通知或補(bǔ)充聲明中闡述。在使用具體產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，除本聲明外，還建議您閱讀有關(guān)隱私通知或補(bǔ)充聲明。
1.自貿(mào)通會(huì)如何收集和使用您的個(gè)人信息（一）自貿(mào)通收集的個(gè)人信息
您在使用自貿(mào)通產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，可能需要提供個(gè)人信息。您并非必須向自貿(mào)通提供個(gè)人信息，但一些情況下，如果您選擇不提供，自貿(mào)通將無(wú)法為您提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，也無(wú)法回應(yīng)或解決您所遇到的問(wèn)題。
自貿(mào)通僅會(huì)出于本聲明所述目的收集和使用您的個(gè)人信息。下文舉例說(shuō)明了我們可能收集的個(gè)人信息：
1. 您向自貿(mào)通提供的信息
您需要注冊(cè)自貿(mào)通帳號(hào)才能享受某些功能或者服務(wù)。當(dāng)您注冊(cè)自貿(mào)通帳號(hào)，我們會(huì)要求您提供相應(yīng)的個(gè)人信息，例如您的姓名、郵件地址、手機(jī)號(hào)碼等。
自貿(mào)通的某些產(chǎn)品可讓您與他人通信并共享信息，當(dāng)您使用自貿(mào)通產(chǎn)品與家人和朋友分享內(nèi)容時(shí)，您可能需要?jiǎng)?chuàng)建公開(kāi)顯示的自貿(mào)通帳號(hào)個(gè)人資料，包括昵稱、頭像等。自貿(mào)通可能會(huì)收集您提供的與前述人士有關(guān)的信息，如姓名、電子郵件地址以及電話號(hào)碼等。自貿(mào)通將采取合理且必要的措施保障前述通信的安全。
2. 自貿(mào)通在您使用服務(wù)過(guò)程中獲取的信息
自貿(mào)通會(huì)收集您的設(shè)備信息，以及您和您的設(shè)備如何與自貿(mào)通產(chǎn)品與服務(wù)交互的信息，此類信息包括：
（1）設(shè)備及應(yīng)用信息。如設(shè)備名稱、設(shè)備識(shí)別符、設(shè)備激活時(shí)間、硬件型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、應(yīng)用程序版本、軟件識(shí)別碼、設(shè)備及應(yīng)用設(shè)置（如地區(qū)/語(yǔ)言/時(shí)區(qū)/字體）等。
（2）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息。如公共陸地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商 ID（PLMN）、地理位置（設(shè)備定位所在區(qū)域信號(hào)發(fā)射塔識(shí)別信息）、Internet 協(xié)議（IP）地址。
（3）日志信息。當(dāng)您使用自貿(mào)通的服務(wù)或者查看由自貿(mào)通提供的內(nèi)容時(shí)，自貿(mào)通會(huì)自動(dòng)收集某些信息并存儲(chǔ)在日志中，如服務(wù)的訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)次數(shù)、訪問(wèn) IP、事件信息（如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí)）等。
（4）位置信息。在訪問(wèn)某些基于位置的服務(wù)時(shí)（例如執(zhí)行搜索、使用導(dǎo)航軟件或查看某個(gè)位置的天氣），自貿(mào)通會(huì)收集、使用并處理您設(shè)備的模糊位置或準(zhǔn)確位置，這些位置信息通過(guò) GPS、WLAN 和服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò) ID 獲取。自貿(mào)通會(huì)詢問(wèn)您要為哪些應(yīng)用程序啟用基于位置的服務(wù)。您可在設(shè)備的設(shè)置菜單中選擇關(guān)閉設(shè)備上的相應(yīng)權(quán)限，拒絕共享您的位置信息。
（5）您存儲(chǔ)在自貿(mào)通服務(wù)器的內(nèi)容。如您上傳到云空間的內(nèi)容會(huì)存儲(chǔ)在自貿(mào)通服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)您快速訪問(wèn)和同一內(nèi)容在不同設(shè)備間的共享。自貿(mào)通不會(huì)查看您存儲(chǔ)在自貿(mào)通服務(wù)器的內(nèi)容。
3. 第三方來(lái)源信息
在法律允許的情況下，自貿(mào)通還會(huì)從公用和商用來(lái)源獲取有關(guān)您的信息，包括從第三方社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獲取有關(guān)您的信息，例如您何時(shí)使用社交網(wǎng)站帳戶登錄我們的網(wǎng)站等。
自貿(mào)通也可能通過(guò)其他方式收集有關(guān)您、您的設(shè)備或使用服務(wù)情況的其他信息，這些方式會(huì)在收集時(shí)向您說(shuō)明，或者征得您的同意。
4. 非識(shí)別性信息收集和使用
非識(shí)別性信息是指無(wú)法用于確定個(gè)人身份的信息，例如網(wǎng)站訪問(wèn)量、應(yīng)用下載量、產(chǎn)品銷量等。自貿(mào)通會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)信息，目的在于了解用戶如何使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)。借此，自貿(mào)通可以改善自己的服務(wù)，更好地滿足用戶需求。自貿(mào)通可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、披露、轉(zhuǎn)移非識(shí)別性信息。
（二）自貿(mào)通會(huì)如何使用您的個(gè)人信息
自貿(mào)通會(huì)將您的個(gè)人信息用于以下目的：
1. 注冊(cè)和激活您購(gòu)買的自貿(mào)通個(gè)人及家用產(chǎn)品；
2. 注冊(cè)自貿(mào)通帳號(hào)，以便您享用更豐富多彩的功能；
3. 交付、激活或驗(yàn)證您所請(qǐng)求的產(chǎn)品與服務(wù)，或應(yīng)您的要求對(duì)前述產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行變更、提供技術(shù)支持與售后服務(wù)；
4. 向您發(fā)送操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序更新和安裝的通知；
5. 為您提供個(gè)性化用戶體驗(yàn)和個(gè)性化內(nèi)容；
6. 在您明確同意或應(yīng)您主動(dòng)要求，與您聯(lián)系、向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的產(chǎn)品與服務(wù)的信息、邀請(qǐng)您參與自貿(mào)通促銷活動(dòng)和市場(chǎng)調(diào)查、或向您發(fā)送營(yíng)銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以隨時(shí)退訂；
7. 開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究，分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率并衡量市場(chǎng)份額，改善自貿(mào)通的產(chǎn)品與服務(wù)；
8. 在您選擇向我們發(fā)送錯(cuò)誤詳情的情況下排查錯(cuò)誤；
9. 同步和存儲(chǔ)您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù)；
10. 改善我們的防損和反欺詐計(jì)劃；
11. 其他征得您同意的目的。
2.自貿(mào)通會(huì)如何使用 Cookie 和同類技術(shù)自貿(mào)通的網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用軟件、在線服務(wù)、電子郵件及廣告可能會(huì)使用 Cookie、像素標(biāo)簽和網(wǎng)站信標(biāo)等本地存儲(chǔ)技術(shù)。自貿(mào)通將通過(guò) Cookie 和同類技術(shù)收集的信息視為非個(gè)人信息。但如果當(dāng)?shù)胤蓪?IP 地址或類似的識(shí)別標(biāo)記視為個(gè)人信息，則自貿(mào)通亦將此等識(shí)別標(biāo)記視為個(gè)人信息。
（一）Cookie
Cookie 是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè) Cookie 對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie 通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。
自貿(mào)通有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ) Cookie，我們啟用 Cookie 的目的在于改善用戶體驗(yàn)，包括：
1. 登錄和驗(yàn)證。當(dāng)您使用自貿(mào)通帳號(hào)登錄網(wǎng)站時(shí)，借助 Cookie，您可以直接從網(wǎng)站的一個(gè)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁(yè)面，而不必在每個(gè)頁(yè)面上重新登錄；
2. 存儲(chǔ)您的偏好和設(shè)置。網(wǎng)站能夠借助 Cookie 來(lái)保存設(shè)置，如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)言、字體大小、購(gòu)物車和其他瀏覽偏好等；
3. 基于興趣的廣告。自貿(mào)通使用 Cookie 來(lái)收集有關(guān)您在線活動(dòng)的信息并發(fā)現(xiàn)您的興趣所在，并向您提供與您相關(guān)度最高的廣告；
4. 統(tǒng)計(jì)分析。借助于 Cookie，自貿(mào)通可以收集您使用我們網(wǎng)站和其他應(yīng)用程序的信息，如記錄用戶的單次訪問(wèn)（使用會(huì)話 Cookie）或多次訪問(wèn)（使用永久 Cookie）。
自貿(mào)通不會(huì)將 Cookie 用于本聲明所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請(qǐng)參見(jiàn)?AboutCookies.org。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下鏈接：?<Internet Explorer>?、<Google Chrome>?、 <Mozilla Firefox><Safari>?、和?<Opera>。
如果您清除 Cookie，則需要在每一次訪問(wèn)自貿(mào)通的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。同時(shí)也請(qǐng)注意，自貿(mào)通的某些服務(wù)可能必須使用 Cookie，禁用 Cookie 可能會(huì)影響您使用這些服務(wù)的全部或部分功能。
（二）網(wǎng)站信標(biāo)/像素標(biāo)簽
除 Cookie 外，自貿(mào)通及某些第三方還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)或像素標(biāo)簽。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的電子圖像，可用于在您查看網(wǎng)頁(yè)或電子郵件時(shí)識(shí)別您設(shè)備上的 Cookie。像素標(biāo)簽使自貿(mào)通可以以您可閱讀的格式傳送電子郵件，并使我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。
自貿(mào)通以及某些第三方將該類技術(shù)用于多種用途，包括分析服務(wù)使用情況（與 Cookie 配合使用）以及提供更符合您需求的內(nèi)容及廣告。例如，自貿(mào)通向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至自貿(mào)通網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接，自貿(mào)通則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品與服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從自貿(mào)通的電子郵件發(fā)送名單中退訂。
（三）其他本地存儲(chǔ)
自貿(mào)通以及某些第三方可能在某些產(chǎn)品與服務(wù)中使用其他本地存儲(chǔ)技術(shù)，例如本地共享對(duì)象（又稱 Flash Cookie）和 HTML5 本地存儲(chǔ)。這些技術(shù)與上述的 Cookie 類似，它們同樣存儲(chǔ)在您的設(shè)備中，并且可用于記錄有關(guān)您的活動(dòng)和首選項(xiàng)的某些信息。但這些技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn) Cookie 所使用的設(shè)備可能不同，因此您可能無(wú)法使用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器工具和設(shè)置來(lái)控制它們。有關(guān)禁用或刪除 Flash Cookie 中所含信息的說(shuō)明，請(qǐng)單擊此處。
（四）Do Not Track（請(qǐng)勿追蹤）
很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。
自貿(mào)通沒(méi)有根據(jù)您選擇的“請(qǐng)勿跟蹤”設(shè)置或您的瀏覽器可能提供的其他“選擇退出”設(shè)置或特性，改變本文中詳述的數(shù)據(jù)收集和使用方式。但是，自貿(mào)通保留在今后不通知您的情況下改變數(shù)據(jù)處理方式的權(quán)利。
3.自貿(mào)通如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息（一）委托處理
一些情況下，自貿(mào)通會(huì)委托其他公司代表自貿(mào)通處理您的個(gè)人信息。例如代表自貿(mào)通處理熱線、發(fā)送電子郵件、提供技術(shù)支持的公司，這些公司只能將您的個(gè)人信息用于代表自貿(mào)通向您提供服務(wù)。
自貿(mào)通會(huì)與被委托方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議或個(gè)人信息處理?xiàng)l款，要求他們按照本聲明以及采取相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
（二）共享
共享是指自貿(mào)通向其他個(gè)人信息控制者提供個(gè)人信息，且雙方分別對(duì)個(gè)人信息擁有獨(dú)立控制權(quán)的過(guò)程。自貿(mào)通不會(huì)對(duì)外共享您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意情況下的共享：獲得您的明確同意后，自貿(mào)通會(huì)向您指定的第三方共享您授權(quán)范圍內(nèi)的信息；
2. 在法定情形下的共享：自貿(mào)通可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享您的個(gè)人信息；
3. 共享給自貿(mào)通的關(guān)聯(lián)公司：您的信息可能會(huì)在自貿(mào)通的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)共享。我們僅會(huì)出于特定、明確而合法的目的在自貿(mào)通的關(guān)聯(lián)公司內(nèi)共享您的信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的信息。例如，在注冊(cè)自貿(mào)通帳號(hào)時(shí)為了避免重復(fù)注冊(cè)，我們需要對(duì)擬注冊(cè)的帳號(hào)進(jìn)行全球唯一性校驗(yàn)；
4. 共享給業(yè)務(wù)合作伙伴：自貿(mào)通可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息，以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴包括：
1) 第三方賣家和第三方開(kāi)發(fā)者：某些產(chǎn)品或服務(wù)由第三方直接向您提供，自貿(mào)通須將交易相關(guān)信息共享給第三方來(lái)實(shí)現(xiàn)您向其購(gòu)買商品或服務(wù)的需求。例如，您在應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買其他開(kāi)發(fā)者的商品時(shí)，我們須與開(kāi)發(fā)者共享必要的您的信息，交易才能完成。
2) 商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。自貿(mào)通可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方，包括為我們供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)的第三方等。我們共享這些信息的目的是為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)的功能，比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息以安排送貨；或者我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
在3-4下，自貿(mào)通會(huì)與共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議，要求他們按照本聲明以及采取相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。
（三）轉(zhuǎn)讓
轉(zhuǎn)讓，是指將個(gè)人信息控制權(quán)由自貿(mào)通向另一個(gè)個(gè)人信息控制者轉(zhuǎn)移的過(guò)程。自貿(mào)通不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1. 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息；
2. 在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本聲明的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（四）公開(kāi)披露
自貿(mào)通僅會(huì)在以下情況下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
1. 獲得您的明確同意后；
2. 基于法律或合理依據(jù)的公開(kāi)披露：在法律、法律程序、訴訟或公共和政府主管部門有要求的情況下，自貿(mào)通可能會(huì)公開(kāi)披露您的信息。
4.自貿(mào)通會(huì)如何保護(hù)您的個(gè)人信息自貿(mào)通重視個(gè)人信息的安全，我們采取業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)做法來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息，防止其遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、使用、修改、損壞或丟失。為此，自貿(mào)通特別采取了以下措施：
（一）我們采取一切合理可行的措施，確保個(gè)人信息收集的最小化，不會(huì)收集與達(dá)到目的無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非需要延長(zhǎng)保留期或法律允許；
（二）我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的機(jī)密性。我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的服務(wù)器遭到惡意攻擊；
（三）我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息；并且依照業(yè)務(wù)需要和人員層級(jí)，控制授權(quán)人員的數(shù)量并對(duì)授權(quán)人員做到分層級(jí)的權(quán)限管理；對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的訪問(wèn)都會(huì)被記錄日志，并由管理員定期審計(jì)；
（四）我們會(huì)嚴(yán)格甄選業(yè)務(wù)合作伙伴和服務(wù)提供商，將在個(gè)人信息保護(hù)方面的要求落實(shí)到雙方的商務(wù)合同或?qū)徲?jì)、考核等活動(dòng)中；
（五）我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程、測(cè)試與宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
總之，自貿(mào)通會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息。盡管如此，任何措施都無(wú)法做到無(wú)懈可擊，也沒(méi)有任何產(chǎn)品與服務(wù)、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)傳輸、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接是絕對(duì)安全的。
若不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件，自貿(mào)通將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將以郵件、短信、推送通知等方式告知您事件相關(guān)情況，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
5.如何管理您的個(gè)人信息（一）訪問(wèn)、糾正、刪除
在前述國(guó)家/地區(qū)，個(gè)人信息主體或者其代理人可以向自貿(mào)通提出訪問(wèn)、糾正、刪除自貿(mào)通所保留的相關(guān)個(gè)人信息的請(qǐng)求（下文統(tǒng)稱“請(qǐng)求”）。
1. 提出請(qǐng)求的方式與渠道
個(gè)人信息主體請(qǐng)求必須以書面形式提出。即使請(qǐng)求人未說(shuō)明請(qǐng)求所依據(jù)的法規(guī)，請(qǐng)求同樣有效。一般來(lái)說(shuō)，口頭提出的訪問(wèn)請(qǐng)求是無(wú)效的，若一些國(guó)家的立法亦承認(rèn)口頭請(qǐng)求的有效性，自貿(mào)通將會(huì)遵循此類規(guī)定。
個(gè)人信息主體請(qǐng)求可以通過(guò)自貿(mào)通消費(fèi)者業(yè)務(wù)官方網(wǎng)站、“服務(wù)”應(yīng)用、自貿(mào)通帳號(hào)應(yīng)用提出。如果個(gè)人信息主體通過(guò)熱線、服務(wù)郵箱、在線客服、服務(wù)門店等其他渠道提出相關(guān)請(qǐng)求，我們會(huì)引導(dǎo)個(gè)人信息主體通過(guò)前述渠道提出正式訴求，以便于交流和反饋處理進(jìn)度及結(jié)果。自貿(mào)通建立專門的個(gè)人信息主體請(qǐng)求渠道，旨在保護(hù)個(gè)人信息主體的合法利益和保障自貿(mào)通的正常經(jīng)營(yíng)，防止個(gè)人信息請(qǐng)求權(quán)利被他人盜用或者濫用。
2. 請(qǐng)求的有效性
大多數(shù)的法律要求個(gè)人信息主體提出請(qǐng)求的時(shí)候遵循特定的要求。本聲明要求個(gè)人信息主體做到以下幾點(diǎn)：
（1）通過(guò)自貿(mào)通專門的個(gè)人信息主體請(qǐng)求渠道（即自貿(mào)通消費(fèi)者業(yè)務(wù)官方網(wǎng)站、“服務(wù)”應(yīng)用、自貿(mào)通帳號(hào)應(yīng)用）提出請(qǐng)求；
（2）提供足夠的信息給自貿(mào)通來(lái)驗(yàn)證他們的身份（以確保提出請(qǐng)求的人是個(gè)人信息主體本人或者其授權(quán)人）；
（3）請(qǐng)求內(nèi)容具體，具有可執(zhí)行性。
3. 請(qǐng)求的處理期限
自貿(mào)通會(huì)竭盡全力確保在個(gè)人信息主體訪問(wèn)請(qǐng)求提出的一個(gè)月內(nèi)做出回復(fù)，考慮到要求的復(fù)雜性和數(shù)量，在必要的時(shí)候，這一期限可能再延長(zhǎng)兩個(gè)月。對(duì)于延期提供信息的情況，自貿(mào)通將通知個(gè)人信息主體相關(guān)情形和延遲原因。如果本段所設(shè)定的時(shí)限與當(dāng)?shù)胤梢?guī)定發(fā)生沖突，則以當(dāng)?shù)胤梢?guī)定為準(zhǔn)。
4. 請(qǐng)求的結(jié)果
個(gè)人信息主體請(qǐng)求提出后，將可能出現(xiàn)以下幾種結(jié)果：
1）請(qǐng)求被駁回
在某些情況下，個(gè)人信息主體的請(qǐng)求將被駁回，包括但不限于：
a. 當(dāng)?shù)胤晌促x予個(gè)人信息主體享有相關(guān)權(quán)利時(shí)；
b. 提出請(qǐng)求的人的身份無(wú)法被驗(yàn)證時(shí)；
c. 個(gè)人信息主體提出的要求無(wú)法驗(yàn)證、超出范圍，尤其是重復(fù)提起要求的情形時(shí)；
d. 如果涉及到的信息跟自貿(mào)通在糾紛中要做出的賠償或者獲得的補(bǔ)償有關(guān)，披露信息很有可能會(huì)損害自貿(mào)通的利益時(shí)；
e. 如果保留信息只是出于統(tǒng)計(jì)和研究的目的，而且統(tǒng)計(jì)和研究結(jié)果的公布不會(huì)披露個(gè)人身份時(shí)；
f. 其他法律規(guī)定的情形。
如果自貿(mào)通駁回了個(gè)人信息主體訪問(wèn)請(qǐng)求，將正式向請(qǐng)求人說(shuō)明原因。
（2）請(qǐng)求成功
當(dāng)（1）中的情形未發(fā)生時(shí)，自貿(mào)通會(huì)滿足個(gè)人信息主體的請(qǐng)求。為了提升請(qǐng)求成功的可能性，請(qǐng)?jiān)谔岢稣?qǐng)求時(shí)盡可能提供詳細(xì)的信息，如請(qǐng)求的類別和具體內(nèi)容、信息持有人的相關(guān)信息（如您所使用的自貿(mào)通產(chǎn)品及服務(wù)的名稱）、信息生成或者處理的時(shí)間范圍（時(shí)間范圍越小，成功的可能性越大）等。
5. 特別聲明
（1）任何人均無(wú)權(quán)接觸其他人的個(gè)人信息，除非是被授權(quán)人或者監(jiān)護(hù)人。
（2）大多數(shù)的法律規(guī)定都明確了組織可以不向個(gè)人信息主體提供數(shù)據(jù)的情況。這些情況包括以下幾種：提供了數(shù)據(jù)會(huì)破壞打擊恐怖主義的力量，個(gè)人信息主體已經(jīng)重復(fù)申請(qǐng)了多次，或者獲取和提供信息會(huì)耗費(fèi)不相稱的資源等。
（3）原則上，自貿(mào)通不會(huì)提供以下信息：
a. 關(guān)于其他人的信息——個(gè)人信息主體訪問(wèn)請(qǐng)求想要獲取的數(shù)據(jù)可能會(huì)涉及到個(gè)人信息主體之外的其他人。除非所涉及的個(gè)人同意，否則自貿(mào)通不會(huì)提供此類信息。
b. 重復(fù)申請(qǐng)——請(qǐng)求人提出的是針對(duì)同一個(gè)個(gè)人信息主體的相同或者類似請(qǐng)求，數(shù)據(jù)在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)生變化，而且自貿(mào)通已經(jīng)提供了數(shù)據(jù)，這種情況下通常自貿(mào)通不會(huì)再提供數(shù)據(jù)的副本。此外，自貿(mào)通也沒(méi)有義務(wù)來(lái)提供已經(jīng)公諸于眾的信息。
c. 保密條件下給出的觀點(diǎn)——如果關(guān)于個(gè)人信息主體的信息是在保密條件下給出的觀點(diǎn)，自貿(mào)通沒(méi)有義務(wù)來(lái)提供這些信息。
d. 特殊文件——自貿(mào)通保留的任何特殊信息是不會(huì)應(yīng)個(gè)人信息主體的訪問(wèn)請(qǐng)求予以公開(kāi)的。一般而言，特殊信息包括任何保密文件（例如客戶與其律師之間的直接溝通）以及為取得或給出相應(yīng)法律意見(jiàn)的信息（不論是訴訟本身或法院訴訟的過(guò)程中所涉及到的信息）。
（二）撤回同意
在自貿(mào)通帳號(hào)相關(guān)業(yè)務(wù)中，您也可以通過(guò)注銷帳號(hào)的方式，撤回我們通過(guò)自貿(mào)通帳號(hào)相關(guān)業(yè)務(wù)繼續(xù)收集您個(gè)人信息的全部授權(quán)。
請(qǐng)您理解，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，當(dāng)您撤回同意或授權(quán)后，我們無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意或授權(quán)的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
如何在具體產(chǎn)品和服務(wù)中撤回同意，由自貿(mào)通在該產(chǎn)品或服務(wù)的專門的隱私通知或補(bǔ)充聲明中發(fā)布。
（三）注銷自貿(mào)通帳號(hào)
您可以在自貿(mào)通帳號(hào)相關(guān)的產(chǎn)品中申請(qǐng)注銷帳號(hào)。您注銷帳號(hào)后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與服務(wù)，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個(gè)人信息。銷戶后帳號(hào)將不能恢復(fù)，若您想再次享受相關(guān)的產(chǎn)品與/服務(wù)，您需要重新注冊(cè)自貿(mào)通帳號(hào)。
您可在相關(guān)設(shè)備、應(yīng)用程序或官網(wǎng)上登錄自貿(mào)通帳號(hào)后，在設(shè)置菜單中提交注銷申請(qǐng)并完成注銷。
6.自貿(mào)通會(huì)如何處理未成年人的個(gè)人信息自貿(mào)通的個(gè)人及家用產(chǎn)品主要面向成人，但對(duì)于使用自貿(mào)通產(chǎn)品與服務(wù)的未成年人，我們很清楚采取額外預(yù)防措施保護(hù)其隱私和安全的重要性。自貿(mào)通將不滿 18 周歲（或當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的年齡）的任何人均視為未成年人。
對(duì)于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集的未成年人個(gè)人信息，我們只會(huì)在法律允許、監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或披露。如果任何時(shí)候監(jiān)護(hù)人需要訪問(wèn)、修改或刪除與被監(jiān)護(hù)人有關(guān)的個(gè)人信息，請(qǐng)按照第四章“自貿(mào)通會(huì)如何保護(hù)您的個(gè)人信息”中介紹的方式與我們聯(lián)系。
如果自貿(mào)通發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。
7.第三方鏈接及其產(chǎn)品與服務(wù)自貿(mào)通的網(wǎng)站、應(yīng)用軟件、產(chǎn)品與服務(wù)中可能含有第三方網(wǎng)站、產(chǎn)品與服務(wù)的鏈接。自貿(mào)通的產(chǎn)品和服務(wù)也可能使用或提供來(lái)自第三方的產(chǎn)品或服務(wù)，如自貿(mào)通應(yīng)用市場(chǎng)內(nèi)上架的第三方應(yīng)用。
所有含有第三方網(wǎng)站、產(chǎn)品與服務(wù)的鏈接僅為方便用戶而提供。自貿(mào)通對(duì)此類第三方無(wú)控制權(quán)，無(wú)法對(duì)鏈接內(nèi)容提供任何明示和暗示的保證，此類鏈接也不視為自貿(mào)通對(duì)鏈接內(nèi)容的推薦或授權(quán)；自貿(mào)通亦無(wú)法控制第三方的隱私或數(shù)據(jù)保護(hù)政策，此類第三方也不受到本聲明的約束。
您需自行獨(dú)立判斷您與此類鏈接的互動(dòng)行為，在向第三方提交個(gè)人信息之前，請(qǐng)閱讀并參考這些第三方的隱私政策，自貿(mào)通對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
8.您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移自貿(mào)通通過(guò)遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品與服務(wù)。這意味著，您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)境外的其他司法管轄區(qū)，或者受到來(lái)自這些司法管轄區(qū)的訪問(wèn)。此類司法管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下，自貿(mào)通會(huì)確保您的數(shù)據(jù)得到所有適用法律和法規(guī)要求的充分且同等的保護(hù)。例如，自貿(mào)通會(huì)請(qǐng)求您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意或者在跨境轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)匿名等安全舉措。對(duì)于中國(guó)大陸的用戶，您的個(gè)人信息將被存儲(chǔ)于中國(guó)大陸境內(nèi)的服務(wù)器。
自貿(mào)通在中國(guó)境外的線上商店服務(wù)在不同的司法轄區(qū)擁有不同的法律實(shí)體，這些實(shí)體對(duì)本轄區(qū)內(nèi)線上商店所收集的個(gè)人信息負(fù)責(zé)。詳細(xì)的數(shù)據(jù)控制者請(qǐng)您閱讀當(dāng)?shù)厣坛堑碾[私聲明。
9.本聲明如何更新自貿(mào)通保留不時(shí)更新或修改本聲明的權(quán)利。
本聲明變更時(shí)，自貿(mào)通會(huì)通過(guò)不同渠道向您發(fā)送變更通知：我們會(huì)將最新版發(fā)布在我們的官方網(wǎng)站上（http://www.b1059.net），我們還會(huì)向您發(fā)布單獨(dú)的通知（如電子通知）以提醒您有關(guān)本聲明的任何變更。對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（包括在自貿(mào)通官網(wǎng)公示或甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
（一）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
（二）我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
（三）個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
（四）您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（五）我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
（六）個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
10.如何聯(lián)系自貿(mào)通我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門（或個(gè)人信息保護(hù)專員）。如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，請(qǐng)通過(guò)客服熱線：400-622-621、或通過(guò)在線客服與我們聯(lián)系。
一般情況下，我們將在三個(gè)工作日內(nèi)初步回復(fù)，并盡最大努力在一個(gè)月之內(nèi)解答您的疑問(wèn)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報(bào)。
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最近更新日期：2022年01月18日
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